Właściwie, nie wiem nawet, czy w innych AP takie coś działa? [to jest pytanie]. U nas jest od lat, udziela ogólnych informacji o zasobie, pomaga wypełniać formularze. Szczególnie przydała się ta komórka, gdy był natłok spraw związanych z robotami przymusowymi z czasów wojny oraz poszukiwań akt osobowych i płacowych.
I tu taka myśl. Jeśli udzielamy odpowiedzi nie tylko pisemnych, w tym mailem, na różne pytania, ale i telefonicznych (sekretaria, oddziały, i punkt inf. właśnie) - to czy nie mogłyby być osoby odpowiedzialne za udzielanie odpowiedzi na forum. Wracam tu do tematu poruszonego w innym wątku, w kwestii stworzenia podforum dla użytkowników:
http://lublin.ap.gov.pl/ifar/ifarforum/viewtopic.php?t=549