Rejestr skarg i wniosków.

[marcia]

Drodzy Forumowicze,

wiecie może czy są jakieś powszechnie obowiązujące przepisy prawa mówiące coś o rejestracji skarg? A może macie jakieś wewnętrzne uregulowania? Jak się one przedstawiają?

[muniekdm]

U mnie akurat jest prowadzony rejestr skarg i wniosków, który ma kat. A. Wszystko jest jasno określone w JRWA. Nie wiem jak w innych instytucjach, ale w sądach są przepisy określajace postępowanie w przypadku wpływających skarg.