ePUAP w nowej odsłonie

[Wojciech Woźniak]

ePUAP zyskał nowy intefejs. Na pierwszy rzut oka o wile przyjaźniejszy niż poprzednia wersja, czy bardziej funkcjonalny - pokaże praktyka.
Na razie nie jest jasne, czy profil zaufany już działa i wystarczy założyć konto i udać się do "jednego z urzędów, by tam potwierdzić swoje dane osobowe z danymi wprowadzonymi do systemu" jak jest to opisane tu, czy też należy wstrzymać się jeszcze co najmniej do kwietnia jak sygnalizuje portal IPsec.pl? Wątpliwość jest tym większa, że jeszcze w ostatnich dniach grudnia na starej wersji ePUAP (która funkcjonowała jeszcze 1 stycznia) znaleźć można było instrukcję, wskazującą kolejne czynności konieczne do wykonania na portalu w ramach założonego konta przed wizytą w urzędzie potwierdzającą profil (choć samej funkcjonalności na portalu jeszcze nie było).

[Wojciech Woźniak]

Od czwartku funkcjonuje już profil zaufany. Jak można było wczoraj przeczytać w serwisie ePUAP:

Od momentu uruchomienia Profilu Zaufanego, 9 czerwca br., na platformie ePUAP zarejestrowano 3250 złożonych wniosków o Profil Zaufany oraz potwierdzono 1830 profili.

Funkcjonalność rzeczywiście działa a wskazane w odnośnej liście urzędy prowadzą potwierdzanie profili w sposób przyjazny i kompetentny*. Zapraszam do testowania profilu, który pełni funkcję bezpiecznego podpisu elektronicznego weryfikowanego certyfikatem kwalifikowanym. Podpis ten jest bezpłatny a więc dostępnego dla każdego.

pozdrawiam
ww


* Opinia na podstawie doświadczeń własnych w Pierwszym Urzędzie Skarbowym w Opolu

[Grzegorz]

no, może i działa ale 9 niemal cały dzień nie można się było zalogować pewnie przez to oblężenie chętnych do założenia profilu zaufanego ale trudno, grunt że wchodzą potrzebne przepisy...
mnie jednak interesuje bardziej coś innego czy mając taki profil załatwię swoje sprawy w urzędzie? i tutaj pytanie jak to wygląda w Waszych archiwach? ktoś się kontaktuje z Wami za pomocą ESP? i czy sami wykorzystujecie ePUAP i EPS do kontaktów z urzędami?

[Wojciech Woźniak]

Mnie udało się złożyć wniosek 9 czerwca wieczorem - około 19. O tej porze nie było problemu - nie wiem jak było wcześniej bo dopiero wieczorem wszedłem na platformę. Pozostaje mieć nadzieję, że problemy z logowaniem nie były jednak związane z relatywnie niskim obciążeniem - trochę ponad 3 tys założonych wniosków.

Grzegorz słusznie zwraca natomiast uwagę na kluczową - moim zdaniem - sprawę. Profil zaufany rozwiązuje tylko jeden problem - tj. kwestię kosztów podpisu elektronicznego. Teraz, kiedy każdy obywatel może w kilka minut i odbywając jedną krótką wizytę w urzędzie, uzbroić się w odpowiednie narzędzie do załatwiania spraw urzędowych przez internet czas spojrzeć co oferują urzędy, czyli jakie sprawy można załatwić drogą elektroniczną, a ściślej - jakie sprawy urzędy pozwalają załatwiać tą drogą oferując odpowiednie formularze na ePUAP (czy innych platformach). Wygląda na to, że jesteśmy niestety w momencie kiedy tzw. front-end jest gotowy (profil zaufany + platforma ePUAP z ESP), ale gorzej jest z tzw. back-endem, czyli samymi urzędami i ich wewnętrznymi procedurami, które owocują udostępnianiem lub nie określonych usług online.

NAC posiada ESP na ePUAP, za pomocą której można złożyć skargę, wniosek lub zapytanie do urzędu (podstawowy formularz z platformy). Dotychczas nie wpłynęło tam żadne pismo, sami też nie próbowaliśmy kontaktować się za pomocą ePUAP z innymi podmiotami.

pozdrawiam
ww

PS. Akty prawne, o których wspomina Grzegorz:
Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 27 kwietnia 2011 r. w sprawie zakresu warunków korzystania z elektronicznej platformy usług administracji publicznej
Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 27 kwietnia 2011 r. w sprawie zasad potwierdzania, przedłużania ważności, wykorzystania i unieważniania profilu zaufanego elektronicznej platformy usług administracji publicznej

[Grzegorz Gałęzowski]

Poniżej znajdziecie ciekawy filmik, przedstawiający testowanie ePUAP przez trzy różne osoby:

http://www.youtube.com/watch?v=8QBHQMiK618

Warto zwrócić uwagę na wyniki testu. Film został przygotowany jako wprowadzenie do dyskusji, która odbędzie
się podczas warsztatów 15 Konferencji "Miasta w Internecie".
http://www.facebook.com/miastawinternecie